tisdag 26 maj 2009

Bussförare vill oxå ha beröm - om detta kan vi läsa...

...idag i Norrtälje Tidning. Det är en insändare där Leo, bussförare i Norrtälje, talar om allt negativt som kommer fram - men inte det positiva. Han ber oss läsare - eller snarare busspassagerarna - om att oxå rapportera det positiva.

Ja, detta må vi göra. Det är verkligen förvånande - som i tragiskt - att mänskligheten har så mycket lättare att ta fram det negativa än det positiva.

För inte så länge sedan åkte jag buss mellan Sthlm och Norrtälje. På den bussen fanns en busschaufför som var helt fantastisk i sin servicekänsla. Men - jag tror att han ändå fick kritik av någon trött resenär. Trist. Han var duktigt serviceminded under sin tur.

Anette Grinde

Inga kommentarer: